技術支援客戶服務專員

【HKT 人才招募——立即加入我們的銷售及客戶服務團隊！】 

作為香港領先的流動通訊服務營運商，HKT 一直深受全港客戶信賴與喜愛。而我們的銷售主任及客戶服務主任，正是站在與顧客互動的最前線，細心聆聽每位客戶的需求，提供最貼心、專業的服務與產品。 

加入 HKT 銷售及客戶服務團隊：發揮你的所長，開創更卓越的職涯成就！ 

 招聘日詳情： 

• 日期： 9月18日 (星期五)
• 時間： 11:00 - 17:00
• 地點： 荔枝角寶輪街9號13樓 
• 歡迎應屆畢業生及轉職者加入
• 活動當日提供多個前線職缺，開放即場面試，機會難得
• 為加速申請流程，請預先準備個人履歷、學歷證書及工作證明文件

HKT - 客戶服務主任 / 高級客戶服務主任
（銀行｜保險｜MPF｜電子支付｜技術支援）

職責

• 透過電話、電郵及網上平台處理客戶查詢
• 提供專業客戶服務及跟進個案
• 處理產品、保單、理賠、MPF/eMPF、銀行服務或技術支援相關查詢
• 處理客戶投訴及解決問題
• 更新客戶資料及完成相關行政工作

要求

• DSE / 中五或以上學歷
• 良好廣東話、普通話及英語能力
• 懂基本電腦操作及中英文輸入
• 具客戶服務、Call Centre、Hotline、銀行、保險或技術支援經驗者優先

申請時請列明選擇職位
📍 技術支援客戶服務專員（美孚）

• 需輪班（7:00am - 11:00pm）
• 有 Technical Support / Hotline 經驗優先

📍 高級客戶服務專員 - 保險理賠

• 持 IIQE Paper 1 & 3
• 2年保險或客戶服務經驗
• 具員工福利（EB）經驗優先
• 5天工作，無需夜班

📍 高級客戶服務主任 - eMPF（荃灣）

• 月薪可達 HK$25,000
• 必須具備2年銀行/金融經驗或相關退休金經驗
• 必須具備良好英語溝通技巧

📍 客戶服務主任 - 電子支付（美孚）

• 5天工作、銀行假

📍 客戶服務專員 - 虛擬銀行（鰂魚涌）

• 需輪班工作
• 持 HKSI Paper 1、7、8 優先
  

*全職同事可享以下福利待遇 :

• 14天有薪年假
• 生日假
• 強積金 / ORSO 供款
• 人壽保險及醫療保障
• 家庭醫療福利
• 電訊及其他産品員工折扣優惠
• 完善在職培訓及清晰晉升機會
  *受條款細則影響

對以上有興趣？立即Email: HKTHRTAMassRecruit@pccw.com / Whatsapp 9020 1638 查詢/ 申請招募詳情！